FAQ

Het bestellen gaat ontzettend simpel! Na het kiezen van je gewenste product, kies je een formaat, aanvullende opties en een aantal. Je krijgt daarna de keuze om zelf een ontwerp te uploaden of deze door ons te laten maken om vervolgens je product in de winkelmand toe te voegen

Om je bestelling defenitief te maken, doorloop je onze snelle 'checkout' en reken je de bestelling af met jouw favoriete betaalmethode. De bevestiging van de bestelling zal in je mailbox verschijnen!

Wij hebben ons productieproces zeer efficiënt ingericht. Wij werken met digitale machines waardoor wij geen opstart-, mes- of clichekosten berekenen.

Wij drukken volledig in eigen beheer. Het bestellen van één exemplaar is geen enkel probleem.

Ja hoor dit kan. Wij willen onze boxes & bags-experience voor iedereen bereikbaar maken. 

Let wel even op dat de prijzen op onze website exclusief BTW worden weergegeven.

De maat die je op onze website selecteert, is de binnenmaat van de doos. Let op dat bij verzenddozen, het materiaal een dikte heeft van 1,5mm. Je verzenddoos wordt hierdoor 3mm dikker.

Je kunt bij ons online direct veilig afrekenen via Mollie met: 

• iDeal
• Creditcard (tot max. € 2.000,-)
• PayPal
• Bancontact

Ja dit kan. Mocht de productie nog niet gestart zijn dan kan dit uiteraard kosteloos. Neem bij annulering daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

Als wij je productie nog niet gestart zijn dan kan dit uiteraard. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Nee, helaas kunnen wij deze niet terugnemen. Het maken hiervan is maatwerk en ze worden on-demand geprint speciaal voor jou. Hierdoor kunnen ze niet hergebruikt worden.

Ja hoor, kies één exemplaar op onze website en wij sturen je deze toe.

Wanneer je een product kiest, dan staat er onder de mogelijke productie-wijzes direct welke leverdatum wij hiervoor hanteren. Wij leveren onze producten met DHL. Via de track&trace is het mogelijk je pakket te volgen. En bij vragen zijn wij uiteraard bereikbaar.

Uiteraard is het mogelijk je bestelling af te halen op onze locatie in Arnhem. Inclusief een heerlijke kop Peeze koffie.

Je verzendkosten berekenen wij automatisch op basis van je gekozen formaat en het aantal. Deze kosten worden in de winkelwagen getoond.

Ja dit kan. Geef dit aan bij je bestelling en wij zorgen voor een correcte levering. Houd wel rekening met een dag extra levertijd.

Na het gekozen product krijg je de mogelijkheid om je ontwerp te uploaden. Deze komen dan direct met de bestelling bij ons binnen.

Ja hoor, dit kan. Wij hebben een volledige afdeling ontwerp en dtp tot je beschikking. Hiervoor rekenen wij een vast tarief, deze is zichtbaar na het kiezen van je product.

Ja zeker! Wij beschikken voor elk product over templates die je kunt downloaden. Deze kun je vinden nadat je de productkeuzes hebt gemaakt.

Voor het downloaden van onze templates heb je wel een account nodig.

Dit gaat helaas niet. Wij hebben je gegevens nodig om je opdracht administratief op de juiste manier te kunnen verwerken.

Als het je niet lukt om in te loggen dan kan je proberen een nieuw wachtwoord aan te vragen. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op en we zullen het probleem direct voor je oplossen. Just think out of the box!

Ja, wij bewaren je opdrachten en de gekoppelde of aangeleverde documenten. Bij een herhalingsorder kunnen wij deze eenvoudig tevoorschijn halen. Natuurlijk sturen we je dan eerst even een proef ter controle of dit het juiste document is.

Met al je gegevens gaan wij veilig om conform de AVG regelgeving. Je kunt hier meer over lezen in ons privacy beleid.

Onze algemene voorwaarden kun je hier vinden.